Shipping policy

Enjoy FREE SHIPPING ON ALL ORDERS OVER $150

Please allow 1-2 business days for us to process your order. Once your order has been shipped and tracking information has been provided, OLIVA IS NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOST OR STOLEN PACKAGES, OR ANY DELAYS THAT MAY HAPPEN WITH THE POSTAL SERVICE. 

*Antes de someter la orden debe estar pendiente a que la direccion que usted puso esta correcta.

LINEA 1: Nombre de URB.

LINEA 2: Numero de casa y calle

LINEA 3: Pueblo y codigo postal

Si su paquete lo devuelven por direccion incompleta o incorrecta, el envio debe pagarlo nuevamente.

 

Órdenes “PICK UP”

Tan pronto su orden esta lista, se le envía una notificación por correo electrónico o mensaje de texto indicándole que ya puede ir a recoger su orden (JUEVES 5:30 - 6:30PM o SABADOS 10:00 - 11:00AM estacionamiento bajo techo Marshalls Plaza las Americas).

 Cliente tiene treinta (30) días para pasar por su orden “pick up”.  De no recoger su orden durante ese periodo, se pondrá la pieza nuevamente a la venta y el cliente perderá la pieza y el dinero.

La orden debe ser recogida en o antes de 7 dias para poder solicitar un cambio o credito a la tienda. 

BAJO NINGUN CONCEPTO SE DEVUELVE DINERO. El cliente es RESPONSABLE de recoger su pedido, solo se enviará una notificación tan pronto este listo para recoger.

Los “pick ups” se trabajan todos los:

JUEVES 5:30 - 6:30PM 

 SABADOS 10:00 - 11:00AM

Estacionamiento bajo techo de Marshalls de Plaza las Américas.